导游的实习报告

时间:2023-03-01 01:55:53
关于导游的实习报告范文6篇

关于导游的实习报告范文6篇

在人们越来越注重自身素养的今天,报告的用途越来越大,报告具有成文事后性的特点。写起报告来就毫无头绪?以下是小编整理的导游的实习报告6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

导游的实习报告 篇1

实训时间:

20xx年x月x日—20xx年x月x日

实训地点:

东湖风景区,湖北省博物馆,黄鹤楼,归元寺

实训目的:

1、通过实习让我们熟练掌握导游服务的具体工作流程。如服务流程、服务标准、服务技能。

2、进行实地导游模拟实践,掌握导游讲解的基本要求、基本技巧,常用的讲解方法,副语言的使用技能。

3、让我们了解导游工作的具体实况,以及在带团过程中如何解决一些突发事情。

4、理论与实践相结合,更好巩固所学的内容。

实训内容:

第一天:东湖风景区和湖北省博物馆

8点在学校鸿博楼集合坐校车去东湖,由于是两个班一起去座位有点不够,不过同学们都很谦让。不知是还没睡醒还是怎么,车厢内很安静很舒服,小睡了一觉东湖风景区就到了。下了车,老师说在东湖待到1:30集合然后再到省博游览。然后讲东湖的同学开始逐一讲解东湖导游同其它同学一起做游客跟随参观。我们一路人沿途一次游览了黄鹂湾、水杉、荷风、行吟阁、落羽桥、滨湖画廊、水天一色、长天楼、鲁迅广场。然后就自由活动到1:30在东湖门口集合步行去省博。在这次东湖 ……此处隐藏12967个字……灵的窗户,时刻注意游客的举动和表情,游客才会感受到导游对自己的尊重和导游的真诚,自然而然对导游产生信任,导游也可以充分了解游客的需求。

第四,在讲解过程中一定要时刻保持微笑,微笑能让游客保持愉悦的心情进行游览,拉近游客与导游之间的距离。

第五,在讲解的时候,一定要注意自己的动作姿势,在适当的时候做出合适的引导指示动作,能集中游客的注意力,让游客更加了解讲解内容。第六,导游要具备很强的随机应变能力,在导游过程中,肯定会遇到一些突发事件,导游要随时保持一个清醒的头脑,随机应变,保证游览活动的顺利进行,就像在这次的讲解实习中,我们虽然临时改变了路线,小组成员也随机应变,配合默契,顺利完成了讲解任务。

最后,最重要的一点是作为一名导游要具有强烈的责任感和服务热情,在导游过程中,随时注意游客的各种动态,以饱满的服务热情为游客提供高质量的服务,尽职尽责。同时在这次愉快轻松的导游实习的过程中,老师与同学的交流更多,拉近了老师与同学之间的距离。

六、总结

导游是非常锻炼人的一个工作,它能密集地接触到各个阶层的人,面对各种挑战,能在短时间之内学到很多社会的为人处事之道。这次导游讲解实习让我发现了自己的许多不足,不仅仅是在讲解过程中存在一些问题:过度紧张、姿势僵硬拘谨、不注意游客的感受等。也从侧面反映出了我在语言沟通和人际交往能力上存在的不足,提醒了我要多注意这方面的锻炼,即使以后不从事导游这一行业,也要在与人交流的过程中,调整心态,克服紧张与恐惧感,大胆地表现自己,良好地与人进行沟通。实习就是接触社会的过程,这次实习让我认识到了理论与实践相结合的重要性,我会在这次实习中,总结经验,不断提升自己,为自己以后的工作打下牢固的基础。

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