精选工作方案范文六篇
为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，通常需要预先制定一份完整的方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。优秀的方案都具备一些什么特点呢？下面是小编整理的工作方案6篇，欢迎大家分享。
工作方案 篇1一、学生返校工作
1.返校时间
我校20xx年秋季学期学生返校开学、报到注册时间为8月24日至8月30日，8月31日秋季学期正式行课。
2.返校资格
(1)低风险区学生正常返校；
(2)中高风险区学生以及疾病治疗、身体不适、发热等情况学生暂缓返校；
(3)如有特殊原因无法正常返校的，学生向所在学院和辅导员请假。
3.进校流程
学生进校，实施“一测二核三查四过”：测体温，核对身份信息（学生刷卡进校），查验健康二维码，无误后方可进校报到。
备注:各学院提醒学生，返校自备足量口罩、餐具、体温计等；
二、校门管理
1.校门开放情况:开放广进门(正大门)和严出门(老校门)，广进门为师生进出专用。严出门为工勤人员与送货车辆专用通行门。
2.管控要求。继续实行校园封闭管理，进入校园履行“一查一测一登记”(查验证件、测量体温和登记信息)。其中，教职工凭校园卡进校，请假外出学生凭校园卡及审批单进校。家长进校测量体温、核验健康码。
3.注意事项：……此处隐藏10832个字……工作目标，作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，做到接待一起，处理完结一起，并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平，站在消费者的立场上考虑、处理问题，以此赢得回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。
5、加强部门内部人员综合素质提升几，并对公司五大服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想， 加强部门间的沟通，消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题，而是针对出现的问题提出改进措施和方法，及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识(毛织，保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式，使培训趣味化，生动化，将讨论出的结果，以书面形式下发分店部门，组织相关人员学习，达到三店同步提升的目的， 公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理，其中人员管理的各项规定比较详尽，但其余四项管理的具体标准还比较空洞，所
以在第四季度，我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理 标准进行完善。
6、一线管理干部日常行为规范跟进。全力协助集团监管会在日常的工作中，对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进，以公司服务为宗旨，以管理规范为目标，工作中坚持创新，现场管理工作中，发现问题及时上报主管领导。部门决不护短，严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。 改观目前不良现状，全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切，真诚创造卓越。我和我的同事们将不断努力，打造国芳百盛“特色化服务”，以真情铸就服务!
