标准道歉信
在人们往来越来越密切的今天，我们使用上道歉信的情况逐渐增多，道歉信都有实事求是，简明扼要的特点。还是对道歉信一筹莫展吗？下面是小编精心整理的标准道歉信，仅供参考，大家一起来看看吧。
标准道歉信1尊敬的顾客：
您好，我首先向您表示最衷心的感谢，感谢您购买我公司的产品！并对您遇到的问题致以最诚挚的歉意！
关于您提到的我公司的客服人员的服务态度粗鲁一事请您放心，我们公司的服务都带有电话录音，所以请您告知员工编号或打进的时间，方便我们查证。
一经查实我们将进行严肃处理，并在三个工作日内给您答复！
关于山核桃产地不是临安这个问题，我公司在此向您保证：本公司的山核桃全部产于临安，并有相关的文件证书，可以向您提供复印件！如果您还是坚持自己的意见，那么请您将山核桃寄回我们公司，待公司查收后会在三个工作日内将货款退还给您！
以上给您带来的不便请您谅解，我们公司真诚期待您的下次光临！
此致
敬礼！
道歉人：xxx
日期：20xx年x月x日
标准道歉信2尊敬的领导和同事们:
XX年XX月XX日，我进厂的时候犯了一个严重的错误。进入快递大门时没有刷卡，强行通过门岗，不服从门卫士兵的管理，严重违 ……此处隐藏3716个字……扇门？你回我电话:我踢门的时候发生了什么？你又踢了一脚，我知道你想和我吵架，但是当我看到你的脸时，我很害怕，我虚弱地回答说你很了不起，所以我不会告诉你。
第四次吵架，我进宿舍洗衣服，拿衣架和水桶，来回三次。我还在想有人在睡觉。我把衣服拿到别的宿舍洗的时候不应该发出声音。你又开始生气了，以为我是故意这样做的，但我发誓我真的不这么认为。
总的来说，以后我会克制自己。当我们一起学习和生活时，我们总是需要互相体谅。
标准道歉信10尊敬的客户：
您好!
我是X有限公司的高级客服代表小A，首先我代表全体公司人员对为您表示歉意。
您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不是产自临安的，为此我们进行了调查。最后得出结论是因为销售人员由于一时疏忽把您和另外一位客户的订单给搞错了，所以才出现了产品产地出错的原因，对此我们再一次对您表示歉意。而您在来信中提到了客服部门一位接电话的小女孩对您没有礼貌而且经常打断您的话，还把错误推到您身上，这件事我们通过电话录音得到了证实。那位接线员确实没有做到她的本职工作，我们对她进行了严惩，并在一段时间内您会收到她的道歉。由于这是一名实习的客户代表，请您谅解，还得谢谢您对我们的客户代表的意见反馈，让我们以后做得更好。
我们在收到您退货的同时给您寄送正宗的临安山核桃，再免费送您额外的1斤山核桃，您觉得怎样?如果您觉得合适的话请来电告知我们，我们将第一时间给您的服务，最后再对您遇到的麻烦表示歉意!
道歉人：
20xx年xx月xx日
